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东营区龙居镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新时代群众工作的途径和办法，在全镇推行“小网格+大调解”工作法，控源头、聚合力，更好地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，推动人民调解力量不断增强，网格服务持续拓展，群众安全感、信任度不断提升。 龙居镇不断完善优化矛盾纠纷排查化解机制，努力做到早发现、早上报、早处理，积极组织各村居开展矛盾纠纷排查工作，党员、调解员、网格员等配合村“两委”积极走村入户，及时发现苗头性、倾向性问题，做到情况早预测、工作早介入、问题早处理、苗头早控制。在排查过程中，龙居镇关心关切农村邻里纠纷、家庭矛盾等小事，认真倾听群众心声，力争做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不发酵”。不断强化网格员队伍建设，在全镇范围内选优配强网格调解员队伍，并与人民调解员密切配合。龙居镇镇域治理运行管理中心多次召开专题会议研究部署相关工作，以党群服务中心为主阵地，开展大学习、大培训，把“小网格+大调解”知识体系和服务体系延展到每个辖区，聘请律师、民警等专业人员针对网格员、调解员从调解程序、调解方法、调解技巧、实用法律等方面进行集中培训，提升网格员、人民调解员法律素养和矛盾纠纷调处能力。此外，各部门联动也为人民调解工作注入新动力，龙居镇每月定期开展“红心为初心”党员调解活动和“家长里短坐下说”法律服务活动，不断拓宽人民调解服务维度。 龙居镇充分展现人民调解工作乡土气息，将促和谐、扬新风作为人民调解工作的重要方面来抓，网格中心定期带队进网走访，送温暖、听民声，网格员发挥“人熟、事清、走亲”优势，摆事实、讲道理，舒群众之心、共群众之情，切实做到百姓事“件件有反馈、事事有回音”。现在，从网格议事亭到社区“知心话吧”，网格员零距离服务将群众诉求解决在家门口，营造起了和谐文明的良好社会氛围。
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发表于 2023-7-10 09:32
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