大众论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索
查看: 2566|回复: 4
打印 上一主题 下一主题

[市民热线] 德州万达一饮品店突然关门 顾客充值卡险打水漂

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2017-11-14 14:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  
  之前的饮品店的铺面已经换了其他商家重新装修
  
  陈先生提供的会员卡上没有商家联系方式
  “饮品店不打招呼就关张了,我办的会员卡还没有消费完呢!”近日,德州市民陈先生拨打了12345市民热线反映,他在德州万达广场3楼一家名为“贡茶”的饮品店办了一张价值200元的会员卡,近期去消费却发现该饮品店已关门停业,担心卡上的钱白白打了水漂。
  “钱虽然不多,但感觉被骗了一样。”陈先生说,他是在今年9月份在“贡茶”饮品店办理的会员卡,当时办卡可以享受优惠活动,就办了一张200元的会员卡,不料还没消费几次,门店突然关门了,也没有店主的联系方式。
  记者从陈先生提供的会员卡照片中发现,这张卡除了印着企业标识、卡号、充值卡面值以及使用须知,上面没有任何和商家进行联系的方式。
  13日下午,记者来到位于德城区新河路的万达广场3楼,发现原先位于3楼西侧的“贡茶”饮品店铺面正在进行封闭装修,门口无任何通知或公告,但从装修隔档上文字和标识来看,已经换成了另一品牌的饮品店。
  “原来的那家店已经搬走十多天了,现在这里准备开新店,你们可以去四楼的物业处问问情况。”万达广场一名保洁工作人员告诉记者,这家门店是突然关门,而且之后就再也没开业,近期看到有不少人过来询问这家店的情况。
  按照保洁工作人员的指引,记者来到了德州万达广场四楼的商场物业处。“他们的确已经停业了,但我们这有店里负责人的联系方式,可以帮您进行联系。”物业处管理人员王先生告诉记者,入驻万达广场的商户都有抵押金,为的就是防止商家突然关门导致消费者受到损失,所以万达物业处现在暂扣了相关商家的押金,就是留出顾客和停业商家协商的时间,等商家处理完相关退费业务后,再将押金退回。
  随后,记者按照万达物业管理人员提供的联系方式联系到了“贡茶”饮品店的相关负责人。“我们目前已经停业,暂时不打算在开业了,我们统计有十几位客户在店里办过会员卡。”该负责人表示,截至目前,现在已经有近一半的消费者已经联系到他们办理退费,并承诺稍后将会主动联系办理过会员卡的消费者,尽快退还没有消费完的充值金额。
  记者了解到,近年来预付卡消费纠纷一直居高不下,市民在进行预付卡式消费时,要明辨商家,考察经营者的市场信誉和经营状况,最好不要进行大额预付费消费,以防商家圈钱后关门停业。在办理预付卡时,首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务,按实际需要购买。不要亲信商家的口头承诺,最好签订书面合同,在合同中了解预付卡的有效期、违约责任等相关条款;要特别关注终止服务、转让等限制性约定,要保存好票据及合同,以便日后维权。最后,发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。


分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏 顶 踩
2
发表于 2017-11-14 15:50 | 只看该作者
乖乖!
3
发表于 2017-11-15 16:03 | 只看该作者
那万达金街第一造型办卡被骗的事情至今没有解决
4
发表于 2017-11-16 21:18 来自手机客户端 | 只看该作者
怎么联系,我办的也有
5
发表于 2017-11-16 21:18 来自手机客户端 | 只看该作者
怎么联系,我办的也有
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登录

本版积分规则

手机版|大众论坛 ( 鲁ICP备09023866号 新出网证(鲁)字02号 )

GMT+8, 2017-11-21 10:18

删帖投诉流程

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表