大众论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索
查看: 1831|回复: 0

[百姓话题] 济南乘客高铁遗失背包,车长往返千里送回!

[复制链接]
发表于 2018-10-12 09:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
  国庆假期最后一天,返程的客流越来越集中,一周的奔波,身心的疲惫,让很多人对随身携带的物品并没有太放心上,导致车站、火车上遗失物品的情况越来越多。
  “您好,杨车长谢谢您!我太大意了!这么重要的东西都能落在列车上!您们的服务太好了!太感谢了”旅客邓先生,接过杨蕾车长手中的背包时,激动的不知道怎么表达自己的感激之情。
  这是今天上午,发生在济南火车站的一幕。乘客邓先生新婚燕尔,十一和妻子到了欧洲旅游,10月6日乘坐G195次列车由北京回济南。因为刚从法国回来,长途飞机,比较困乏,下车时将自己一个非常重要的背包遗忘在行李架上,内有自己的护照、钱包、一架无人机和若干的衣物。
  邓先生下车后发现丢失了重要的背包立刻拨打了12306客服电话。G195次列车长杨蕾接到客服电话后,立即赶到2号车厢,发现行李架上有一个灰色的双肩背包,跟邓先生描述的很像,经与周围旅客确认后,确认了这就是邓先生遗失的背包。车长与乘警检查后,确定物品没有缺少,立刻给失主邓先生打去了报平安的电话。
  背包是找到了,可是又遇到了另一个难题。邓先生因为工作需要第二天下午需要这些设备,可是,这时已经没有再返回济南的列车,加上里面的物品非常贵重,杨蕾车长也很不放心由车站转交,生怕有损坏。于是杨蕾车长决定第二天利用自己休息时间从青岛亲自跑一趟济南,把背包亲手交到邓先生的手上。
  做出这个决定,对杨蕾车长来说,真的挺难。G195次完成所有工作,退乘回家已经将近二十三点了,看着儿子熟睡的小脸那么可人,这十一黄金周,交路紧,任务重,一连六天在值乘,帮班,培训,热备中度过,本想抓住节日的小尾巴,利用最后一天陪陪孩子,辅导一下孩子的功课,带孩子亲近一下大自然,可是想到旅客焦急的心情,想想自己作为一名列车长的责任,还是决定第二天亲自跑一趟济南,虽然这一趟济南一来一回又是一天,假期最后一天陪孩子的时间都没有了,但杨蕾车长还是这样做了。
  10月7日早上,踏上了G184次列车,到了济南,交还了背包后,杨蕾觉得心里踏实极了!
  为杨蕾车长点赞!



您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登录

本版积分规则

手机版|大众论坛 ( 鲁ICP备09023866号 新出网证(鲁)字02号 )

GMT+8, 2018-10-16 17:04

删帖投诉流程

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表