大众论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索

[费县] 费县联通公司领导徐文找黑社会人士打消费者原因是投诉

[复制链接]
发表于 2017-8-17 09:06 | 显示全部楼层
领导找俩黑社会人员打消费者,既然和消费者认识
发表于 2017-8-21 08:27 | 显示全部楼层
发表于 2017-8-25 07:31 | 显示全部楼层

  联通原后付费的电话手机缴费发票提示缴费时间为每个月的25号前交上个月的话费,25号前不交给单停限制呼出,两三天后全部停机,本月25号本人有几个联通2G升3G的后付费的号码,因25日前未及时缴费,其中一个25日下午17点左右停机,其他未停,当日下午小区邻居联通用户聊起话题,再查各自的手机也是如此,没停机。                                   26日中午左右打10010咨询欠费停机的具体时间及标准是否有改动,,答复是4G的缴费时间次月的3-30日,其他的3-25日还要根据号码、消费不同的套餐停机的时间也不一样,我问10010客服除4G外什么样的号码什么样的的消费套餐先停机,是否还有三六九等级,我的同样套餐号段差不多的为啥有停有没停的。是不是消费高的号段给联通交钱多的可以不停呀?最后客服只是道歉无法解释;本人打12345反映联通的服务问题;
发表于 2017-8-29 07:32 | 显示全部楼层
发表于 2017-9-3 07:22 | 显示全部楼层
临沂联通私设户头转移佣金、管理混乱,拨打10015、10010反映问题全家遭报复,雇佣黑恶势力行凶,强势国企腐败、霸道行为到底谁来管
发表于 2017-9-6 08:36 | 显示全部楼层
发表于 2017-9-11 07:40 | 显示全部楼层
发表于 2017-9-17 07:27 | 显示全部楼层
发表于 2017-9-25 07:42 | 显示全部楼层

联通管理混乱腐败!出了问题躲避逃避责任不解决,投诉反映隐瞒事实颠倒是非给政府媒体反馈虚假信息,雇佣地痞流氓小混混恐吓威胁我本人、家人和孩子。
发表于 2017-10-2 07:46 | 显示全部楼层
发表于 2017-10-8 16:09 | 显示全部楼层

临沂联通私设户头转移佣金、管理混乱,拨打10015、10010反映问题全家遭报复,雇佣黑恶势力行凶,强势国企腐败、霸道行为到底谁来管
发表于 2017-10-15 07:06 | 显示全部楼层
发表于 2017-10-23 10:46 | 显示全部楼层
发表于 2017-10-28 17:14 | 显示全部楼层
发表于 2017-11-1 09:17 | 显示全部楼层

9月5日沂南联通一李姓女客服用10010打电话回访,如果只有退押金赔偿这条可以,其他不答复。10月25日沂南联通一高姓女客服用10010的号码回访:你同意了沂南协议违约集团客服给你的解决方案了退还押金5000赔偿3000,是否还追究其他两个问题:沂南联通给上级、媒体、政府12345隐瞒事情真相反馈假信息的问题;雇佣地痞流氓小混混开车恐吓威胁我家人孩子的问题。扣电话前说给领导汇报,26日就给联通集团客服10015反馈达不成一致意见。
发表于 2017-11-3 09:33 | 显示全部楼层
临沂联通处理客户投诉上应付集团客服10015和工信部门考核奖惩隐瞒事实反馈假信息,对下忽悠客户,投诉的问题能躲则躲、能瞒则瞒。对客户12345的投诉更是不放在眼里,只是按时应付反馈。对客户反映的问题一边是不承认,一边在私下修改自己的违规行为及做法。
发表于 2017-11-8 09:33 | 显示全部楼层

9月5日沂南联通一李姓女客服用10010打电话回访,如果只有退押金赔偿这条可以,其他不答复。10月25日沂南联通一高姓女客服用10010的号码回访:你同意了沂南协议违约集团客服给你的解决方案了退还押金5000赔偿3000,是否还追究其他两个问题:沂南联通给上级、媒体、政府12345隐瞒事情真相反馈假信息的问题;雇佣地痞流氓小混混开车恐吓威胁我家人孩子的问题。扣电话前说给领导汇报,26日就给联通集团客服10015反馈达不成一致意见。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登录

本版积分规则

手机版|大众论坛 ( 鲁ICP备09023866号 新出网证(鲁)字02号 )

GMT+8, 2018-6-25 02:11

删帖投诉流程

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表