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联通管理混乱、服务差,诸多问题绝不是偶然。国企为啥 如此强势

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发表于 2016-7-29 07:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
山东临沂联通沂南分公司管理混乱、服务差,出现问题逃避责任:先是耍赖不承认错误不管不问,投诉不处理为应付上级媒体外界歪曲事实、颠倒是非,隐瞒真相,反馈虚假信息,视政府12345民生热线和行风热线如摆设;对问题投诉反映人安抚不了就利用社会人员电话约吃饭不成连恐吓带威胁,不达目的再非法查询家人信息雇佣光膀子纹身小混混开车恐吓威胁其家人、孩子。放弃他们内部问题不说,以下几条论坛热帖就可以说明很多问题,甚至涉及社会黑恶势力,联通公司管理、服务存在的诸多问题,问题如此之多绝不是偶然:
   工信部:三大运营商均存在问题项目,中国联通最多;三大运营商中联通投诉率最高,服务一直是短板。
追踪费县联通公司领导徐文找黑社会打消费者一事原因是投 ...
联通公司反映问题全家遭报复
[沂南]联通公司反映问题全家遭报复
【沂蒙杂谈】联通公司反映问题全家遭报复
关于对“联通蒙阴分公司光纤升级强行停机”投诉的处理过程说明
蒙阴联通公司就是个坑
发表于 2016-9-24 07:10 | 显示全部楼层
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人?
 楼主| 发表于 2016-9-11 20:42 | 显示全部楼层
2016年4月1日山东联通临沂沂南分公司郑总展示的书面解决方案:协议违约的问题给予利息及交通费、误餐费等补助3000元;对他们给媒体及政府12345及联通集团客服10015隐瞒事实、颠倒是非反馈虚假信息的问题,口头答复说是客服可能搞错了;雇佣地痞流氓小混混电话恐吓威胁我本人、开车恐吓威胁我家人和孩子。当面支支吾吾承认说沂南分公司没权限处理不了。后来换的刘姓客服主任电话里答复说原因都该原来的老总是,沂南确实违约了,反正早晚给你答复处理。
 楼主| 发表于 2016-9-9 07:09 | 显示全部楼层
联通管理混乱腐败!出了问题躲避逃避责任不解决,投诉反映隐瞒事实颠倒是非给政府媒体反馈虚假信息,雇佣地痞流氓小混混恐吓威胁我本人、家人和孩子。
发表于 2016-11-21 14:23 | 显示全部楼层
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发表于 2018-1-17 13:14 | 显示全部楼层
发表于 2018-1-12 12:55 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...


 楼主| 发表于 2018-1-4 11:17 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...

谢谢支持
发表于 2017-12-27 10:23 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...

顶你!
发表于 2017-12-20 11:00 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...


发表于 2017-12-16 17:44 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...


 楼主| 发表于 2017-12-10 09:34 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...

9月5日沂南联通一李姓女客服用10010打电话回访,如果只有退押金赔偿这条可以,其他不答复。10月25日沂南联通一高姓女客服用10010的号码回访:你同意了沂南协议违约集团客服给你的解决方案了退还押金5000赔偿3000,是否还追究其他两个问题:沂南联通给上级、媒体、政府12345隐瞒事情真相反馈假信息的问题;雇佣地痞流氓小混混开车恐吓威胁我家人孩子的问题。扣电话前说给领导汇报,26日就给联通集团客服10015反馈达不成一致意见。
发表于 2017-12-6 16:37 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...


 楼主| 发表于 2017-11-29 10:20 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...

9月5日沂南联通一李姓女客服用10010打电话回访,如果只有退押金赔偿这条可以,其他不答复。10月25日沂南联通一高姓女客服用10010的号码回访:你同意了沂南协议违约集团客服给你的解决方案了退还押金5000赔偿3000,是否还追究其他两个问题:沂南联通给上级、媒体、政府12345隐瞒事情真相反馈假信息的问题;雇佣地痞流氓小混混开车恐吓威胁我家人孩子的问题。扣电话前说给领导汇报,26日就给联通集团客服10015反馈达不成一致意见。
发表于 2017-11-25 09:56 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...


发表于 2017-11-22 09:39 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...


发表于 2017-11-14 17:22 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...


 楼主| 发表于 2017-11-13 08:11 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...

2016年4月1日山东联通临沂沂南分公司郑总展示的书面解决方案:协议违约的问题给予利息及交通费、误餐费等补助3000元;对他们给媒体及政府12345及联通集团客服10015隐瞒事实、颠倒是非反馈虚假信息的问题,口头答复说是客服可能搞错了;雇佣地痞流氓小混混电话恐吓威胁我本人、开车恐吓威胁我家人和孩子。当面支支吾吾承认说沂南分公司没权限处理不了。后来换的刘姓客服主任电话里答复说原因都该原来的老总是,沂南确实违约了,反正早晚给你答复处理。
 楼主| 发表于 2017-11-8 09:28 | 显示全部楼层
宋英 发表于 2016-9-24 07:10
联通公司地痞流氓行为,猪狗不如的东西,丧尽天良。不知他们有没有老婆、孩子和家人? ...

9月5日沂南联通一李姓女客服用10010打电话回访,如果只有退押金赔偿这条可以,其他不答复。10月25日沂南联通一高姓女客服用10010的号码回访:你同意了沂南协议违约集团客服给你的解决方案了退还押金5000赔偿3000,是否还追究其他两个问题:沂南联通给上级、媒体、政府12345隐瞒事情真相反馈假信息的问题;雇佣地痞流氓小混混开车恐吓威胁我家人孩子的问题。扣电话前说给领导汇报,26日就给联通集团客服10015反馈达不成一致意见。
 楼主| 发表于 2017-11-3 09:05 | 显示全部楼层

临沂联通处理客户投诉上应付集团客服10015和工信部门考核奖惩隐瞒事实反馈假信息,对下忽悠客户,投诉的问题能躲则躲、能瞒则瞒。对客户12345的投诉更是不放在眼里,只是按时应付反馈。对客户反映的问题一边是不承认,一边在私下修改自己的违规行为及做法。
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