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楼主: 1728795632

联通客服自己都搞不懂的客户服务

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 楼主| 发表于 2016-8-20 07:56 | 显示全部楼层
2016年4月1日山东联通临沂沂南分公司郑总展示的书面解决方案:协议违约的问题给予利息及交通费、误餐费等补助3000元;对他们给媒体及政府12345及联通集团客服10015隐瞒事实、颠倒是非反馈虚假信息的问题,口头答复说是客服可能搞错了;雇佣地痞流氓小混混电话恐吓威胁我本人、开车恐吓威胁我家人和孩子。当面支支吾吾承认说沂南分公司没权限处理不了。后来换的刘姓客服主任电话里答复说原因都该原来的老总是,沂南确实违约了,反正早晚给你答复处理。 IMG_0001.jpg
 楼主| 发表于 2016-8-20 08:04 | 显示全部楼层
8月18日本人电话咨询010--12300工信部,答复说您的问题已受理安排请耐心等待。
 楼主| 发表于 2016-8-22 07:09 | 显示全部楼层
2016年4月1日山东联通临沂沂南分公司郑总展示的书面解决方案:协议违约的问题给予利息及交通费、误餐费等补助3000元;对他们给媒体及政府12345及联通集团客服10015隐瞒事实、颠倒是非反馈虚假信息的问题,口头答复说是客服可能搞错了;雇佣地痞流氓小混混电话恐吓威胁我本人、开车恐吓威胁我家人和孩子。当面支支吾吾承认说沂南分公司没权限处理不了。后来换的刘姓客服主任电话里答复说原因都该原来的老总是,沂南确实违约了,反正早晚给你答复处理。
 楼主| 发表于 2016-8-23 17:58 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2016-8-25 07:17 | 显示全部楼层
8月24日上午接到联通公司给12345反馈的信息:停机时间是每个月的25-29日。这又是一个说法。
 楼主| 发表于 2016-8-26 07:33 | 显示全部楼层
联通管理混乱腐败!出了问题躲避逃避责任不解决,投诉反映问题隐瞒事实颠倒是非给政府媒体反馈虚假信息;查找侵占转移佣金补齐后遭报复,雇佣地痞流氓小混混恐吓威胁我本人、家人和孩子。
 楼主| 发表于 2016-8-27 12:53 | 显示全部楼层
联通管理混乱腐败!出了问题躲避逃避责任不解决,投诉反映问题隐瞒事实颠倒是非给政府媒体反馈虚假信息;查找侵占转移佣金补齐后遭报复,雇佣地痞流氓小混混恐吓威胁我本人、家人和孩子。
 楼主| 发表于 2016-8-28 07:44 | 显示全部楼层
联通管理混乱腐败!出了问题躲避逃避责任不解决,投诉反映问题隐瞒事实颠倒是非给政府媒体反馈虚假信息;查找侵占转移佣金补齐后遭报复,雇佣地痞流氓小混混恐吓威胁我本人、家人和孩子。
 楼主| 发表于 2016-8-28 12:28 | 显示全部楼层
联通管理混乱腐败!出了问题躲避逃避责任不解决,投诉反映问题隐瞒事实颠倒是非给政府媒体反馈虚假信息;查找侵占转移佣金补齐后遭报复,雇佣地痞流氓小混混恐吓威胁我本人、家人和孩子。
 楼主| 发表于 2016-8-29 08:42 | 显示全部楼层
联通管理混乱腐败!出了问题躲避逃避责任不解决,投诉反映问题隐瞒事实颠倒是非给政府媒体反馈虚假信息;查找侵占转移佣金补齐后遭报复,雇佣地痞流氓小混混恐吓威胁我本人、家人和孩子。
发表于 2016-8-29 14:53 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2016-8-30 07:14 | 显示全部楼层
2016年4月1日山东联通临沂沂南分公司郑总展示的书面解决方案:协议违约的问题给予利息及交通费、误餐费等补助3000元;对他们给媒体及政府12345及联通集团客服10015隐瞒事实、颠倒是非反馈虚假信息的问题,口头答复说是客服可能搞错了;雇佣地痞流氓小混混电话恐吓威胁我本人、开车恐吓威胁我家人和孩子。当面支支吾吾承认说沂南分公司没权限处理不了。后来换的刘姓客服主任电话里答复说原因都该原来的老总是,沂南确实违约了,反正早晚给你答复处理。
发表于 2016-8-30 07:27 | 显示全部楼层
发表于 2016-8-31 14:15 | 显示全部楼层
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