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楼主: 1728795632

联通公司的行为究竟是温馨提醒还是恶意骚扰?

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发表于 2017-5-24 07:16 | 显示全部楼层
发表于 2017-5-25 17:28 | 显示全部楼层
发表于 2017-5-27 06:55 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2017-5-29 08:28 | 显示全部楼层
天下无涯 发表于 2017-5-9 11:05
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

用户只要次月25号前按联通公司的规定交上话费就不违约,在这期间联通公司除了发1-3条短信提醒外不应该以任何手段任何理由骚扰客户。
 楼主| 发表于 2017-5-31 09:48 | 显示全部楼层

用户只要次月25号前按联通公司的规定交上话费就不违约,在这期间联通公司除了发1-3条短信提醒外不应该以任何手段任何理由骚扰客户。


发表于 2017-5-31 16:19 | 显示全部楼层
针对这些问题,新修订的《规定》提出,通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务,应当取得互联网新闻信息服务许可,禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动,莒南通过积极作为,积极发声,严格执法,实现了网络文化和意识形态的的安全。
发表于 2017-5-31 16:20 | 显示全部楼层
针对这些问题,新修订的《规定》提出,通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务,应当取得互联网新闻信息服务许可,禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动,莒南通过积极作为,积极发声,严格执法,实现了网络文化和意识形态的的安全。
发表于 2017-5-31 16:21 | 显示全部楼层
针对这些问题,新修订的《规定》提出,通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务,应当取得互联网新闻信息服务许可,禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动,莒南通过积极作为,积极发声,严格执法,实现了网络文化和意识形态的的安全。
 楼主| 发表于 2017-6-2 10:43 | 显示全部楼层
风云之后 发表于 2017-5-31 16:21
针对这些问题,新修订的《规定》提出,通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工 ...

山东临沂联通沂南分公司管理混乱、服务差,出现问题逃避责任:先是耍赖不承认错误不管不问,投诉不处理为应付上级媒体外界歪曲事实、颠倒是非,隐瞒真相,反馈虚假信息,视政府12345民生热线和行风热线如摆设;对问题投诉反映人安抚不了就利用社会人员电话约吃饭不成连恐吓带威胁,不达目的再非法查询家人信息雇佣光膀子纹身小混混开车恐吓威胁其家人、孩子。
 楼主| 发表于 2017-6-4 09:30 | 显示全部楼层

目前联通公司一直背着驴头不认脏,但是从5月份发现他们的系统不用电话追呼了,只发信息了。给集团客服10015、临沂政府12345、客户三者之间一直扯皮忽悠,就是不承认事实。
 楼主| 发表于 2017-6-5 10:22 | 显示全部楼层
yazhuo463 发表于 2017-5-13 16:16
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目前联通公司一直背着驴头不认脏,但是从5月份发现他们的系统不用电话追呼了,只发信息了。给集团客服10015、临沂政府12345、客户三者之间一直扯皮忽悠,就是不承认事实。
 楼主| 发表于 2017-6-7 09:02 | 显示全部楼层
1728795632 发表于 2017-5-10 09:15
联通公司给客户承诺的次月的25日前缴纳上个月的话费,为啥在这期间还采取多次发短信、智能电话追呼、交完话 ...

截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了。
 楼主| 发表于 2017-6-8 18:02 | 显示全部楼层

目前联通公司一直背着驴头不认脏,但是从5月份发现他们的系统不用电话追呼了,只发信息了。给集团客服10015、临沂政府12345、客户三者之间一直扯皮忽悠,就是不承认事实。
 楼主| 发表于 2017-6-8 18:25 | 显示全部楼层
1728795632 发表于 2017-6-8 18:02
目前联通公司一直背着驴头不认脏,但是从5月份发现他们的系统不用电话追呼了,只发信息了。给集团客服100 ...

截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了

 楼主| 发表于 2017-6-10 08:50 | 显示全部楼层
DL225az 发表于 2017-5-12 11:11
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截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了

 楼主| 发表于 2017-6-12 09:28 | 显示全部楼层
风云之后 发表于 2017-5-31 16:20
针对这些问题,新修订的《规定》提出,通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工 ...

截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了

 楼主| 发表于 2017-6-14 13:08 | 显示全部楼层
DL225az 发表于 2017-5-12 11:11
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截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了

 楼主| 发表于 2017-6-16 08:58 | 显示全部楼层

截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了

 楼主| 发表于 2017-6-19 08:45 | 显示全部楼层
DL225az 发表于 2017-5-12 11:11
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截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了

 楼主| 发表于 2017-6-19 08:56 | 显示全部楼层
KX459ct 发表于 2017-5-12 19:13
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话 ...

截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了

本人在此打联通集团客服10015投诉,6月16日自称临沂联通8006号客服回电:问既然之前你们没做错,是公司规定的这种骚扰办法是温馨提醒,为什么表面就是不承认,私下却将原来设置的系统更改了,客服回答好的建议我们就采纳呀!你之前承认错误说我们的建议好了吗?客服回答我们给你解释过多次呀!那你就把你给我解释的10010录音提供出来,听听你是怎么给我解释的?给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!  支支吾吾、语无伦次,表面说一套背后做一套,背着驴头不认脏。

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