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发表于 2017-8-21 08:40
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截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了。
本人在此打联通集团客服10015投诉,6月16日自称临沂联通8006号客服回电:问既然之前你们没做错,是公司规定的这种骚扰办法是温馨提醒,为什么表面就是不承认,私下却将原来设置的系统更改了,客服回答好的建议我们就采纳呀!你之前承认错误说我们的建议好了吗?客服回答我们给你解释过多次呀!那你就把你给我解释的10010录音提供出来,听听你是怎么给我解释的?给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀! 支支吾吾、语无伦次,表面说一套背后做一套,背着驴头不认脏。 |
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