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楼主: 1728795632

联通公司的行为究竟是温馨提醒还是恶意骚扰?

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发表于 2017-8-7 07:16 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2017-8-9 07:17 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2017-8-14 10:58 | 显示全部楼层

联通公司如此类似的催交话费手段,和聊城辱母案里的社会非法讨债小混混有何区别?
 楼主| 发表于 2017-8-17 09:14 | 显示全部楼层

截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了
本人在此打联通集团客服10015投诉,6月16日自称临沂联通8006号客服回电:问既然之前你们没做错,是公司规定的这种骚扰办法是温馨提醒,为什么表面就是不承认,私下却将原来设置的系统更改了,客服回答好的建议我们就采纳呀!你之前承认错误说我们的建议好了吗?客服回答我们给你解释过多次呀!那你就把你给我解释的10010录音提供出来,听听你是怎么给我解释的?给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!  支支吾吾、语无伦次,表面说一套背后做一套,背着驴头不认脏。
 楼主| 发表于 2017-8-21 08:40 | 显示全部楼层
截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了。
本人在此打联通集团客服10015投诉,6月16日自称临沂联通8006号客服回电:问既然之前你们没做错,是公司规定的这种骚扰办法是温馨提醒,为什么表面就是不承认,私下却将原来设置的系统更改了,客服回答好的建议我们就采纳呀!你之前承认错误说我们的建议好了吗?客服回答我们给你解释过多次呀!那你就把你给我解释的10010录音提供出来,听听你是怎么给我解释的?给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!  支支吾吾、语无伦次,表面说一套背后做一套,背着驴头不认脏。
 楼主| 发表于 2017-8-25 07:39 | 显示全部楼层
DL225az 发表于 2017-5-12 11:11
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中国联通客户入网协议的二条第四款明确规定:若甲方为后付费用户,每月3日至月底为缴纳为支付上月费用的缴费期限;若甲方为手机后付费用户,每月3至24日为支付上月费用的缴费期限。甲方应按时缴纳通信费用。甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的,乙方每日加收所欠费用的千分之三作为违约金,并有权暂停甲方服务;甲方在欠费停机后三个月内交清欠费和违约金后,除甲方明确提出不开通或销号外,乙方应在24小时内恢复甲方服务。对前述情形乙方将保留追交违约金及向征信机构提供用户欠费信息的权利,也可以用通知单、委托第三方等形式追缴欠费。 目前临沂联通采取向客户催缴话费的措施:在他们规定的缴费期限内从次月初出来账单至20日,就开始不停的发短信骚扰客户通知去缴费,少则三五条多则十几条,20日后用053910010的智能电话骚扰客户电话语音催缴,我在3月23日中午12点按联通公司的协议约定交完了2月份我家人几部手机的话费,下午15:30联通公司还用053910010语音电话逐部手机骚扰我缴纳话费,对此他们10010客服说是公司规定的温馨提醒,集团客服10015说各分公司有自己的规定,省分公司一个053910015说我们入网是有约定的温馨提醒,责成分公司查找我号码当时的入网协议中的约定。 试问临沂联通公司:什么叫温馨善意的提醒,在你们规定的缴费期限内客户不欠费不违约,采取这种办法是不是骚扰、不讲诚信,短信骚扰不够、继续电话骚扰、交完话费还骚扰,这难道就是你们规定的温馨提醒吗?能不能借鉴一下临沂移动10086在你们规定的缴费期限内只给客户发1-3条短信温馨提醒。
 楼主| 发表于 2017-9-3 07:20 | 显示全部楼层
截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。 联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费? 表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了。 本人在此打联通集团客服10015投诉,6月16日自称临沂联通8006号客服回电:问既然之前你们没做错,是公司规定的这种骚扰办法是温馨提醒,为什么表面就是不承认,私下却将原来设置的系统更改了,客服回答好的建议我们就采纳呀!你之前承认错误说我们的建议好了吗?客服回答我们给你解释过多次呀!那你就把你给我解释的10010录音提供出来,听听你是怎么给我解释的?给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!  支支吾吾、语无伦次,表面说一套背后做一套,背着驴头不认脏。
发表于 2017-9-6 08:35 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2017-9-11 07:38 | 显示全部楼层
DL225az 发表于 2017-5-12 11:11
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
 楼主| 发表于 2017-9-17 07:26 | 显示全部楼层
KX459ct 发表于 2017-5-12 19:13
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话 ...

截至目前联通公司一直在背着驴头不认脏,一直说是我们公司规定的温馨提醒,给工信部反馈我们公司的规定不同意调解建议可以通过法律渠道解决。对本人提三方面的问题一直避而不答。5月4日下午16:46临沂10010回电听完了详细情况说谢谢您的建议,6日上午11:06分临沂10010回电听完了我给他们反映的情况,说的是给他们领导汇报了。
联通公司规定的后付费的号码,次月25号前交那上个月份的话费,在这期间他们应不应该采用:发那么多的催缴话费短信、语音追呼通知、交完了话费系统设置不及时解除继续追呼用户这么多手段催缴话费?
表面就是不承认,私下系统却悄悄地改了,从5月份不用智能电话追呼了。
本人在此打联通集团客服10015投诉,6月16日自称临沂联通8006号客服回电:问既然之前你们没做错,是公司规定的这种骚扰办法是温馨提醒,为什么表面就是不承认,私下却将原来设置的系统更改了,客服回答好的建议我们就采纳呀!你之前承认错误说我们的建议好了吗?客服回答我们给你解释过多次呀!那你就把你给我解释的10010录音提供出来,听听你是怎么给我解释的?给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!给你解释了呀!提供录音呀!  支支吾吾、语无伦次,表面说一套背后做一套,背着驴头不认脏。
 楼主| 发表于 2017-9-25 07:41 | 显示全部楼层

联通管理混乱腐败!出了问题躲避逃避责任不解决,投诉反映隐瞒事实颠倒是非给政府媒体反馈虚假信息,雇佣地痞流氓小混混恐吓威胁我本人、家人和孩子。
发表于 2017-10-23 10:41 | 显示全部楼层
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