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供暖讨论 | 你家热了吗?温度咋样?都来这里说说…

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发表于 2018-2-1 10:02 | 显示全部楼层
今天零下好几度,来水温度有了提高,室温虽只能接近18度,已感觉些许温暖,比以前好多了。能认真对待市民的呼声,寒冷的夜晚到居民家中了解查看供暖实际情况,并相应提高出水温度,小区供暖有了明显改观,这个应该点赞。供暖已过大多半,新春佳节将至,预报说寒潮低温仍会重来,但愿后期能基本正常起来,让市民度过一个温暖祥和的新年。
发表于 2018-2-1 10:05 | 显示全部楼层
市中热力 发表于 2018-1-31 22:13
谢谢您对我们工作的肯定和支持,我们此行目的就是掌握了解真实的供热情况,以便给予力所能及的调整,更是为 ...

从供暖一星期之后温度降下来就开始和你们联系,客服电话、小区负责人……什么电话都打遍了,也到家里看了,也测了温度,家里两个温度计都显示15、16℃,你们测出来的温度是20℃!!!说是达标了!!!然后找了一堆原因都是我们的问题才导致暖气不热的,不和你一点关系也没有。后来终于领导来了之后,家里暖和了有十几天,温度又降下来了!你们说是智能供暖,室内温度18℃,随着室内外温度调节,那为什么室外越冷室内温度越低呢?最近-9℃的室外温度,家里只有15、16℃,打了客服说给解决,但是一直到今天都没有解决。今天早晨家里只有15℃。真的不知道你们想怎么解决问题呢?

发表于 2018-2-1 10:41 | 显示全部楼层
33197812 发表于 2018-2-1 10:02
今天零下好几度,来水温度有了提高,室温虽只能接近18度,已感觉些许温暖,比以前好多了。能认真对待市民的 ...

有您的理解支持一定会的,我们会努力的。昨天我们见面时我向您说过,其实服务与被服务是一家人,是最紧密的关系,要相互理解和支持、更要鼓励!

请您继续关心关注我们的供热工作,有什么问题和意见请您发私信给我,我们一定会尽心尽力做好。谢谢!

点评

真不要脸!我家一直达不到18度,你们谁问过?叫人怎么理解?  发表于 2018-3-7 09:21
发表于 2018-2-1 20:18 来自手机客户端 | 显示全部楼层
薛城鸿阳热力公司的人在吗,二十九中宿舍的暖气怎么停了,还有我家的暖气怎么没到过18度。这两天冷的只有13度了
发表于 2018-2-1 20:20 来自手机客户端 | 显示全部楼层
奶奶的整天坑老百姓,政府也不问问。
发表于 2018-2-1 21:34 | 显示全部楼层
疯狂坦克手 发表于 2018-2-1 20:20
奶奶的整天坑老百姓,政府也不问问。

您好?请说具体的事,这样表达怎么能解决问题呢。
您是薛城的用户?我们是市中的,现在热力公司都是属地管理。
对不起,我们也不知道薛城热力的联系电话,请您拨打114查询。

点评

市中的问题你解决了吗?  发表于 2018-3-7 09:22
发表于 2018-2-2 14:17 | 显示全部楼层
还有个问题,哟问问,今年似乎这样就算了么?
明年怎么办?
所谓的智能到底有没有什么黑幕?
明年能整改好么?
不要到时候再说,今年已经一团乱麻了,明年还是这样?
发表于 2018-2-4 07:05 来自手机客户端 | 显示全部楼层
昨天零下9度,今天零下10度,连续多天的极端严寒气温,多年未见,对供暖能否正常运行是不小的挑战检验。自前几天热力公司人员到东湖豪庭入户查看供暖效果室温,并据情相应提高出水温度压力后,从本人家中室温情况看,温度有了明显提高,夜间早晨能保持在18度,白天达到19度,基本属于正常供暖范围。如此的天气情况下,实属不易。其实,在少有的极端气候下,即使室温一时达不到18度的限度,也是可以理解的。
发表于 2018-2-4 09:23 | 显示全部楼层
33197812 发表于 2018-2-4 07:05
昨天零下9度,今天零下10度,连续多天的极端严寒气温,多年未见,对供暖能否正常运行是不小的挑战检验。自 ...

谢谢您的支持和理解!我们将不忘初心,牢记使命,奋勇向前谱写市中供热事业新篇章!

点评

你的使命就是赚钱!至于老百姓的骂声,你们肯定是装聋作哑!无语  发表于 2018-3-7 09:24
发表于 2018-2-7 15:14 | 显示全部楼层
看到那么多家的暖气都冰凉,我们家暖气虽然只有18度,感觉还是挺幸福的…………。
发表于 2018-3-2 21:07 来自手机客户端 | 显示全部楼层
今天元宵佳节,至此春节就算过去了。今天3月2日,供暖也接近尾声,虽为此唠叨了很多,但仍感言犹未尽,还想再瞎说几句。看来论坛舆论最终还是起了作用,终于引起政府及领导们的注意,供暖有了改变好转,基本达到了正常的供暖状态。真不容易,难忘那叫天不应叫地不灵,民众意愿诉求无门之时,也只有咱们的论坛设置了这么个供暖问题的帖子,有了一个老百姓说话的地方。
发表于 2018-3-5 08:51 | 显示全部楼层
33197812 发表于 2018-3-2 21:07
今天元宵佳节,至此春节就算过去了。今天3月2日,供暖也接近尾声,虽为此唠叨了很多,但仍感言犹未尽,还想 ...

供暖接近尾声,就可以不供了吗?就可以像供暖之初一样偷工减料了吗?是的,户外温度回升,供暖温度适当降低也无可厚非。可热力公司也太过分了,从正月十六(3月3日)开始,又不正常供热。一到五楼暖气主管道只是温乎,五楼以上主管道则是一点感觉不到温度,更别说室内了。我们是交到3月15日的暖气费。
想说的话太多,气的说不出来。送给热力公司及相关领 导一个字:曹 。

点评

同感。近日天气变化频繁,未来几天气温偏低,甚至在零度以下,过早过多降低出水温度不行。  发表于 2018-3-5 09:44
发表于 2018-3-5 09:31 | 显示全部楼层
今天三月五日,供暖快要结束,希望热力公司能认真总结此季供暖的经验,为做好下季供暖奠定基础。更希望我们的各级政府及领导们把涉及千家万户冷暖的供暖工作,切实当成事关民生民心的大事关注重视。有一些对供暖的想法意见觉得还是一吐为快,再罗嗦几句。
1.各级政府各级领导重视关注,这是搞好供暖的最关键因素。
2.热力总公司的下属分公司应在当地政府的直接领导之下,人事、工资纳入当地管理,这样当地政府才有权威底气指导督促供暖工作。
3.暖气费收入多少?支出多少?是结余还是亏空?如结余的话,剩余暖气费如何处理?应该公布于众,接受社会民众监督。
4.切实建立执行供暖室温低于18度退费制度,保障采暖户的合法权益。
发表于 2018-3-5 15:25 | 显示全部楼层
最近几天家里的温度终于达到18-19度了!感谢气温回升!打了无数次热线,而我们的热力公司工作人员未上门一次,这样的服务态度真让人无语了。
发表于 2018-3-5 21:27 | 显示全部楼层
这两天热的真受不了。
发表于 2018-3-6 16:11 | 显示全部楼层
风采依旧 发表于 2018-3-5 21:27
这两天热的真受不了。

托的太明显了。到这里来的都是家里暖气不热的。你还热的受不了。
发表于 2018-3-7 11:39 | 显示全部楼层
没有监督措施监督热力公司,收完暖气费后,供热状况就凭良心了。供热第一天就没有热气,三月以来又半死不活,一点温水在管道里咕咚。热力公司你咋这么不讲究呢?明年你还好意思、有底气收暖气费吗?
发表于 2018-3-7 11:41 | 显示全部楼层
热力公司的供热效果应该由用气居民打分评价。不能再这样我行我素了。
发表于 2018-3-7 18:36 | 显示全部楼层
33197812 发表于 2018-3-5 09:31
今天三月五日,供暖快要结束,希望热力公司能认真总结此季供暖的经验,为做好下季供暖奠定基础。更希望我们 ...

您好?感谢您一直以来对供热的关心关注,关于您提出的建议,我们表示欢迎。
我们公司是国有公用服务企业,隶属于市中区政府公用事业管理局。因此,我们公司的各项工作都是在政府部门的领导和监管下开展。关于暖气费收支情况和是盈利还是亏损,我们每个采暖季结束都要汇总分析,上级政府也会派相关部门进行审计。如果您想知道分析和审计结果,欢迎您在3月下旬到我公司深入了解,我们一定详实向您介绍。
关于您提出建立执行供暖室温低于18度退费制度,保障采暖户的合法权益这个建议,也是我公司殷切盼望的事情,我们非常希望供热方面的条令条例和规章制度更加完善,使我们的各项工作有据可依。据悉,我市今年将根据《山东省供热条例》的规定近一步完善《枣庄市城市集中供热管理办法》,其中内容就包含室内供热温度不达标的处理标准,该标准将是保障用户和供热企业双方合法权益的有力法规依据。
通过本采暖季在鲁南论坛和您家当面的交流,感觉您对生活、工作都持有非常认真和热情的态度,我们要向您学习,在此向您致敬!谢谢!

发表于 2018-3-8 09:07 | 显示全部楼层
市中热力 发表于 2018-3-7 18:36
您好?感谢您一直以来对供热的关心关注,关于您提出的建议,我们表示欢迎。我们公司是国有公用服务企业, ...

感谢您回复了本人的帖子,并对不成熟的建议给予了解释。自感没有值得学习的地方,也自感性格比较复杂,思维行为不近常情,只要不认为是个典型的刁民就感到幸运了。恕我直言,此季度市中区热力直供供暖,说好听点难尽如人意,说史上最差也许并不为过。希望热力公司能认真倾听民众的呼声,认真总结此季度供暖的经验,把下一个冬季的供暖搞得好些。
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