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聚焦残疾人需求 滨州市全面打通精准康复服务“最后一公...

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发表于 2018-1-11 14:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

今年市政府工作报告中提出,“推进残疾人精准康复服务行动”。据市残联统计,我市共有持证残疾人9万人,其中有康复需求的残疾人1.8万人。如何精准把握残疾人反映最强烈的需求,打通“最后一公里”,是急需解决的问题。对此,我市构建了由党委政府统一领导,残联、教育、民政、卫生计生等部门齐抓共管新格局,2017年康复服务覆盖率达到80%以上,比上年提高47.2%。

有效解决“精准评估三问”,“让信息多跑路、残疾人不跑腿”

家住滨城区樊家小区的重度残疾人董保顺,因脑出血导致肢体功能缺失出行不便,因残疾程度较重需专业人员进行需求评估,入户人员通过手机APP与后台肢体康复专家联系,现场做出了进行改善肌张力康复训练和居家护理的需求评估意见。目前,通过手机APP,在线评估疑难残疾人328人。

“让信息多跑路、残疾人不跑腿”是精准评估工作所秉持的理念。此前长期存在的矛盾是,残疾人实际康复需求和康复服务供给无法实现精准对接,残疾人康复需求找不准、基层康复评估专业队伍紧缺,对此市残联通过制定直观易懂的评估标准,组建多元充足的评估队伍,开通便捷在线远程评估系统,有效解决了评估什么、谁去评估、怎么评估的“精准评估三问”。

针对基层康复评估专业人员不足的问题,市残联组织精准康复服务专家技术指导组,对31项残疾人基本康复服务目录逐项制定了形象直观的评估对照标准,让残疾人康复需求评估有据可依,非专业评估人员入户即可完成需求评估。截至11月底,已完成评估的16207名残疾人中,有89.3%的残疾人足不出户一次性完成需求评估。

评估标准确认了,下一步就是队伍的组建。为解决评估人员少、覆盖面低、经费不足的问题,在充分发挥现有乡镇(街道)、社区康复协调员作用的基础上,一方面将精准康复服务纳入家庭医生签约服务内容,采取医生与残疾人“一对一”的服务模式,另一方面广泛动员社工组织、公益组织志愿者参与入户需求评估,并组建肢体、视力、听力、精神、智力等五个技术指导组,为全市残疾人精准康复服务行动提供技术支持。目前,全市578名医生签订了残疾人精准康复服务协议书,开展志愿服务评估2000人次。

在评估方式上,为了解决少数疑难残疾人需求,市残联还研发了康复在线、远程会诊网上服务平台,通过手机APP,入户评估人员可以跟后台相关技术专家进行视频沟通、上传资料,出具评估意见,完成需求评估。

“面对面、零距离”,康复服务网络“量体裁衣”为残疾人服务

一直以来,基层康复资源短缺、服务供给不全面不准确是影响康复服务发展、残疾人是否满意的“梗阻”,我市着力构建“四位一体”康复服务网络,整合服务资源,延长服务触角,为残疾人提供个性化的“量体裁衣”式服务。

“四位一体”康复服务网络的构建,让更多残疾人就近就便接受到精准康复服务。据市残联统计,目前市县两级建设了8个高标准残疾人康复中心,确定42家医疗机构为康复服务机构,开展系统康复训练和医疗康复。乡镇(街道)设立82个残疾人康复指导站,配备860套专业康复器材和医疗设施,提供便捷的医疗康复服务。社区设立了234个残疾人康复服务站,配备1880余套康复器材,定期安排医护人员提供康复指导。在残疾人居住集中地,设立了79个残疾人康复室,为残疾人提供支持性服务。

地处偏远的无棣县埕口镇牛岚村残疾人刘树森,因脊髓疾病导致身体偏瘫,出行十分不便。星火公益志愿者登门送来了防褥疮垫、坐便椅等辅助器具,面对面讲解护理知识,指导康复训练。与上述设施相匹配,作为康复服务网络中的“人”,全市各级残联组织充分发挥志愿者队伍力量,广泛动员志愿者开展康复医疗、康复指导、居家照料、心理辅导等形式多样的“一对一”个性化上门志愿服务活动。全市1420名志愿者共开展各类志愿服务活动3600余人次,提供个性化服务4800多项,大大提高了残疾人满意率。

为使生活在农村和边远地区及出行不方便的残疾人更加便利地得到康复服务,全市开展了康复服务“进万家”活动,市县乡三级残联组织做到辅助器具适配入户、辅助器具维护入户、康复需求评估入户、康复知识宣传入户、康复训练指导入户、残疾人证办理入户“六进户”。截至11月底,全市流动服务车出车400余次,服务有需求残疾人10600余人,实现了为残疾人服务的“面对面”、“零距离”。


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发表于 2018-1-13 17:39 | 只看该作者
热烈祝贺。
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发表于 2018-1-15 19:09 来自手机客户端 | 只看该作者
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