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[临淄区] 雪宫工商所调解一起摄影纠纷

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发表于 2018-6-12 11:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,雪宫工商所接到区局转办投诉:投诉人崔女士反映说: 2016年自己到方正尚城西门某摄影店花费700元为孩子照相并制作相册,前期装订成册的照片因出现问题一直在返工,投诉人崔女士反映说前期反映的问题该摄影店答应重新给一份质量好的相册,但至今都没有给,投诉人崔女士希望协调退还全部费用,同时还要赔偿一倍到两倍的费用。接到投诉后,本着为消费者维权意识,雪宫所及时安排人员进行调查了解,经工商工作人员于与该摄影店负责人多次调解,并宣传法律法规知识,最后摄影店为投诉人崔女士重新制作了一份质量好的相册,并送到崔女士手中,同时退还制作费用700元,投诉人崔女士表示接受此处理意见,一个时间达2年的投诉得到妥善处理。
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