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查看: 9522|回复: 62

[曝光台] 无耻 日照移动 私自给老人变更高消费套餐

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发表于 2018-10-7 11:12 来自手机客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
借着祖国母亲的生日假期 回老家看望父母,本来很高兴的事情,不曾想却被日照移动公司给扫兴了。
到家后刚坐下父亲就把手机递给我、说现在话费越来越不禁用了,之前交五十元话费能用半年,现在也就用一个多月就停机了,于是致电客服后被告知原本八元的套餐于今年七月份被改成39元套餐了,还是石臼营业厅给改的,我就奇怪了现在变更套餐不得本人带身份证原件,并且拍照比对吗?石臼移动营业厅权限如此之大吗?如此任性吗?本人毫不知情,你给我随意更改套餐?是穷疯了吧!
我已经投诉10086、159 5311 0086、40011 10086,并马上以传真书面方式投诉工信部,你就擎好吧!
发表于 2018-10-7 12:02 | 显示全部楼层
骗子大国
发表于 2018-10-7 13:26 来自手机客户端 | 显示全部楼层
日照移动,骗子移动,两个移动号码现在都不用了,刚更换联通号码
 楼主| 发表于 2018-10-7 14:46 来自手机客户端 | 显示全部楼层
看来日照移动举步艰难,不得不通过这种不耻的手短 牟利
发表于 2018-10-7 15:51 来自手机客户端 | 显示全部楼层
跟楼主一样遭遇,也是国庆假期回去,发现家里老人8元套餐也被改了,打10086,回访说上班后给答复,敬请期待
 楼主| 发表于 2018-10-7 16:23 来自手机客户端 | 显示全部楼层
壹丝不挂 发表于 2018-10-7 15:51
跟楼主一样遭遇,也是国庆假期回去,发现家里老人8元套餐也被改了,打10086,回访说上班后给答复,敬请期待 ...

我要求改回原套餐,差价三倍返还
发表于 2018-10-7 16:35 | 显示全部楼层
我的手机也是在不知情下,从6月1号起(现在才查到),话费套餐由每月8元增加38元。我到石臼营业厅找,放假,大经理没上班。继续!继续!继续!找!找!找!
发表于 2018-10-7 17:52 | 显示全部楼层
       你们的进步都不大,都不如我。给我把每月8元上调为138元,总是交不够的话费,引起我警觉,一查,说是我本人同意的升级套餐。我说这个号码是只接不打的,什么时候我同意的?最终,我投诉了工信部,两个号码先后都被这敲竹杠滴给篡改过,如果你不交涉,它就赚了,坑蒙拐骗。
发表于 2018-10-7 18:44 来自手机客户端 | 显示全部楼层
你们都赚了啊,我就等着他们偷偷改啊
发表于 2018-10-7 20:30 | 显示全部楼层
电信,八天没信号,给退的什么费??
http://bbs.dzwww.com/thread-57800699-1-1.html
(出处: 大众论坛)
发表于 2018-10-7 20:48 | 显示全部楼层
真真的无耻!
发表于 2018-10-7 22:21 来自手机客户端 | 显示全部楼层
无耻
 楼主| 发表于 2018-10-8 08:52 来自手机客户端 | 显示全部楼层
cho9999 发表于 2018-10-7 18:44
你们都赚了啊,我就等着他们偷偷改啊

是吧,偷改后投诉,要求话费三倍返还 哈哈
 楼主| 发表于 2018-10-8 09:01 来自手机客户端 | 显示全部楼层
rz------rz 发表于 2018-10-7 20:48
真真的无耻!

客服回访人员说 要去调取监控,来证明 这是我们自己改的,你跟他们说 你折腾去吧 投诉你们是肯定的啦
 楼主| 发表于 2018-10-8 09:02 来自手机客户端 | 显示全部楼层
某用户 发表于 2018-10-7 20:30
电信,八天没信号,给退的什么费??
http://bbs.dzwww.com/thread-57800699-1-1.html
(出处: 大众论坛)

证据充足的话 去起诉他们
 楼主| 发表于 2018-10-8 09:03 来自手机客户端 | 显示全部楼层
rzgirl888 发表于 2018-10-7 22:21
无耻

移动公司 气数已尽,不得不通过这种手段 生存
 楼主| 发表于 2018-10-8 09:04 来自手机客户端 | 显示全部楼层
就等那天携号转网啦,去你大爷的中国移动
发表于 2018-10-8 09:09 来自手机客户端 | 显示全部楼层
坑爹的中国移动!
发表于 2018-10-8 09:16 | 显示全部楼层
打客服投诉,查谁给改的,再投诉那个私自改套餐的营业员,直到查出来谁决定改的。投诉他,让他把多扣得钱全给补回来,一定查个水落石出。要不然就不停的投诉。我自己也遇到过,特别气愤!
发表于 2018-10-8 09:17 | 显示全部楼层
逆风飞扬2046 发表于 2018-10-8 09:01
客服回访人员说 要去调取监控,来证明 这是我们自己改的,你跟他们说 你折腾去吧 投诉你们是肯定的啦 ...

打客服投诉,查谁给改的,再投诉那个私自改套餐的营业员,直到查出来谁决定改的。投诉他,让他把多扣得钱全给补回来,一定查个水落石出。要不然就不停的投诉。我自己也遇到过,特别气愤!

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