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博山《移动》如此狠毒坑骗老年人(2018,12,3发《人民网

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发表于 2018-12-12 23:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
   耄耋老人王大爷79岁那年是2017年,这年的8月14日,他收到博山《移动》短讯“通知”:(尊敬的客户,鉴于你的良好信用...特请你到博山火车站《移动》营业厅,领取一桶油,一部手机...)老人来到了火车站营业厅,看到很多70多岁,80多岁老年人,在排队领取一桶油和手机。营业厅门口的工作人员在大声招呼:“你们刚进来这些人,先来签约《套餐》然后再领一桶油和手机”。此时,这些老年人并不知道天上掉下来的馅饼是陷阱。(后来大家从超市得知油46元,手机158元)。老人们问:“套餐是啥意思”?工作人员说:“流量,飞享,上网...”老人们说:“你讲的这些俺听不懂,你就说怎么交钱吧”。工作人员说:“每月缴费81元,但是除去各种照顾只交41元,交一年,就是2017年8月14日至2018年8月14日结束”。老人们当月交了200元,他们认为按每月41元算,200元可维持5个月吧,但是,3个月后手机短讯显示欠费停机。老人们去问,“当初说好的每月缴费41元,而你们实际每月扣费81元”。工作人员说:“81元是(套餐)基本费和什么流量综合就是81元”。老人们说:“俺这把年纪,每月最多接听电话也就7,8次,又不上网,也不会上网,每月最多消费5块多钱”。工作人员说:“你们就是一个电话也不打,每月也要扣你们81元套餐费,因为你们有签约”。态度十分恶劣...
   缴费2017年8月14日至2018年8月14日,一年的“套餐”费全部交齐了,但是,截至2018年11月《移动》还在继续扣“套餐”费,每月81元。老年们去《移动》大厅质问。工作人员答复:“一年期的套餐费到2018年8月14日结束,但是又自动续签了,到2019年7月25日,如果不来办理注销还会自动续签套餐,还要扣你们每月81元套餐费...”。老年们都气傻了,但也毫无办法...
   老人们就纳闷了,《移动》不是国企吗,为什么也像江湖骗子一样如此狠毒坑骗老年人...我们国家有没有政府部门管一管《移动》,别这样坑骗老年人...
 楼主| 发表于 2018-12-12 23:42 | 显示全部楼层
今年11月26日老人去博山《移动》大厅问,能不能停止扣费2017年的一年期套餐费。工作人员答复,不行。套餐签约已经自动续签到2019年7月25日,必须在2019年7月25日来办理,这一天不来还要继续自动续签套餐到2020年.....
 楼主| 发表于 2018-12-13 23:43 | 显示全部楼层
敬请律师志愿者释法:一,博山《移动》在2017年为老年人办套餐时,老年人问:“是不是交一年的套餐费就不再交了"?对。交到2018,8,14就不再交了”移动工作人员答复。老年人又问了一遍:“是不是到2018,8,14,你们就为我们注销套餐费”?他们答复,是的。老年人连续问了三遍,最后移动他们都不耐烦回答,你们就放心吧,到2018,8,14就停止了,而实际上在2018,8,14,到期日,他们又人工操作延续了一年套餐。他们这种说做不一致,是不是诈骗?二,博山移动在没有通过老人同意情况下,又为他们人工续签一年套餐,这是不是侵权--?
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